Política de Privacidad y Términos y Condiciones
Conoce cómo protegemos tu información y los términos que rigen nuestros servicios profesionales.
security Aviso de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal.
Protección de Datos Personales
ATSI protege tus datos personales conforme a las leyes aplicables de protección de datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.
Uso de Información
Utilizamos tu información únicamente para proporcionar servicios migratorios, mejorar nuestra atención y comunicarte sobre tu proceso. Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Confidencialidad
Mantenemos estricta confidencialidad de toda tu información personal y documentación. Nuestro equipo está obligado por acuerdos de confidencialidad y cumple con protocolos de seguridad rigurosos.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Ejercer estos derechos es gratuito y puedes solicitarlo en cualquier momento.
Política de Privacidad Completa
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal incluyendo: nombre completo, datos de contacto, información de pasaporte, historial migratorio, documentos de identificación, información familiar, detalles de empleo y educación, y cualquier otra información relevante para tu caso migratorio.
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para: proporcionar servicios de asesoría migratoria, preparar y presentar documentos, comunicarte con autoridades migratorias, realizar seguimiento de tu caso, cumplir con obligaciones legales, y mejorar nuestros servicios.
3. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con requisitos legales. Los documentos sensibles se destruyen de forma segura después del período de retención requerido.
4. Transferencia Internacional
Tu información puede ser transferida internacionalmente cuando es necesario para procesar tu caso migratorio. Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos durante estas transferencias.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas como cifrado de datos, firewalls, acceso restringido, auditorías de seguridad regulares, y capacitación continua del personal en protección de datos.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, contáctanos a: privacy@atsi.com con tu identificación y solicitud detallada. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
7. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o comunicación directa con los clientes afectados.
Última actualización: Diciembre 2024
Para dudas adicionales, contacta a nuestro responsable de protección de datos.
gavel Términos y Condiciones
Los términos que rigen nuestra relación profesional y los servicios que ofrecemos.
Alcance del Servicio
ATSI proporciona asesoría profesional, preparación de documentos y gestión de trámites migratorios. Nuestro servicio incluye orientación legal, revisión documental y seguimiento de casos.
No Garantía de Aprobación
ATSI no garantiza la aprobación de visas o permisos migratorios. Las decisiones finales corresponden exclusivamente a las autoridades migratorias competentes.
Responsabilidad y Limitación Legal
Nuestra responsabilidad se limita a los honorarios profesionales pagados. No somos responsables por decisiones de autoridades ni por retrasos fuera de nuestro control.
Uso Correcto del Sistema
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa, así como a utilizar nuestros servicios de manera legítima y conforme a la ley aplicable.
Términos y Condiciones Completos
1. Objeto del Contrato
ATSI se compromete a proporcionar servicios de asesoría profesional en materia migratoria, incluyendo análisis de caso, preparación de documentos, orientación legal y seguimiento del proceso. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y oportuna.
2. Honorarios y Pagos
Los honorarios profesionales se establecen por adelantado y son no reembolsables una vez iniciado el servicio. Los costos gubernamentales, tasas consulares y gastos adicionales no están incluidos en los honorarios profesionales y son responsabilidad del cliente.
3. Obligaciones del Cliente
El cliente debe: proporcionar información completa y veraz, entregar documentos requeridos en tiempo y forma, asistir a citas programadas, informar cambios relevantes en su situación, y mantener comunicación regular con ATSI.
4. Limitación de Responsabilidad
ATSI no garantiza resultados específicos ni la aprobación de solicitudes migratorias. Nuestra responsabilidad se limita a los honorarios profesionales pagados. No somos responsables por decisiones de autoridades, retrasos procesales o cambios en la legislación.
5. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad de toda información compartida. ATSI implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos del cliente. El cliente autoriza el uso de su información para fines del servicio contratado.
6. Terminación del Servicio
ATSI puede terminar el servicio si: el cliente proporciona información falsa, utiliza los servicios para fines ilegales, o incumple gravemente sus obligaciones. En caso de terminación por causa del cliente, no habrá reembolso de honorarios.
7. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, documentos y estrategias desarrollados por ATSI son propiedad intelectual de la firma. El cliente obtiene derecho de uso para su caso específico pero no puede reproducir ni distribuir estos materiales sin autorización expresa.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes y a las leyes aplicables en el domicilio de ATSI. Cualquier controversia se resolverá preferentemente mediante negociación directa.
9. Comunicaciones
Todas las comunicaciones oficiales se realizarán por escrito mediante correo electrónico, mensajería certificada o plataformas digitales seguras. El cliente es responsable de mantener actualizada su información de contacto.
10. Modificaciones
ATSI puede modificar estos términos previa notificación con 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá terminar el servicio sin penalidad alguna dentro del período de notificación.
Versión: 2.0 | Última actualización: Diciembre 2024
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
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Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestra política de privacidad y términos y condiciones.
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